A Generalization of the M/G/1 Queue D. G. Tambouratzis — 1979 Δελτίο της Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρίας
A generalization of the Erlang's B formula A. Lambros; A. Pombortsis; A. Sideridis; D. Tambouratzis — 1989 RAIRO - Operations Research - Recherche Opérationnelle